В декабре 2023 года нашими специалистами из подразделения веб-разработки Grammers.pro был передан в эксплуатацию клиенту новый проект - Telegram-бот с собственным Backend и интеграцией с 1С, который позволяет управлять работой сотрудников при обслуживании крупных спортивных мероприятий.
Клиенту необходимо было упорядочить, автоматизировать и упростить следующие процессы:
- уведомление потенциальных работников о будущем мероприятии
- учет работников, кто готов принять участие в мероприятии
- формирование команд под конкретный блок задач
- организация общения внутри каждой команды
- постановка задач и отчет об их исполнении для отдельного работника
- контроль эффективности работы команд
Мы создали бэкенд и telegram-бота, которые позволяют:
- Рассылать уведомления участникам системы о наборе на мероприятия и других событиях
- Формировать команды с произвольным количеством участников и организовывать их общение через командные чаты
- Ставить задачи на отдельного участника, получать отчеты об исполнении задач с подгрузкой фото и документов
- Управлять списком участников и командами через 1С
- Задавать разные роли в системе, с различными правами: Руководитель, HR-менеджер, Менеджер команды, Исполнитель
Кейс получился интересным и мы решили с ним поучаствовать в премии Workspace Digital Awards.
По итогам, наш проект вышел в финал премии в номинации "Цифровизация и трансформация/Чат-боты".
Радуемся текущему результату, и есть стимул в следующий раз превзойти этот результат и стать победителями.
Подробнее с нашим кейсом можно ознакомиться на Workspace.